メガネを作成した後には一般的に、「フィッティング」と呼ばれる作業をおこないます。
これはメガネを使用する本人の顔や頭の形に合わせて、メガネ自体を調節するというものです。このフィッティング作業により掛け心地の良いメガネができあがるわけですが、通販の場合は一度で済まないことが少なくありません。こういった事態を避けるためにも、度数や鼻幅などのメガネデータを作成する際には、より正確な値を入力できるようにしておきましょう。また不明な点は、直接店舗に問い合わせます。中にはアフターフォローの中で調整をおこなう場合もあります。
フィッティングが合わなかった場合の対応策には、次の2点が挙げられます。まずは購入先に問い合わせた上で実物を送付し、調節して再度発送してもらう、という方法です。次に近くにあるメガネ屋に現物を持って行き、調整してもらうという方法もあります。この場合には対応してくれる店舗は限られますが、購入先の系列店が近くにある際にはそこに持ち込みましょう。ほぼ確実に対応してもらえます。